Hopp til hovedinnhold
Strategi & Ledelse
Teknologi & Innovasjon
Ledige stillinger
Søk
Logg inn
Meny-ikon
Hovedkategorier
Strategi & Ledelse
Teknologi & Innovasjon
Ledige stillinger
Trender
Tett på!
Kalender
Gründer
Leder
Innovasjon & Bærekraft
Lørdagsgjesten
Abonnement
Bli abonnent
Min side
Logg inn
Abonnementsvilkår
Kundeserviceavisen.no
Kontakt oss
Om oss
Tips oss
Stillingsannonser
Annonsere
Norges Hyggeligste Kassaperson 2022 er kåret
BankID på mobil skal bort
Hvem tar over topplederjobben i Norges største kundesenter?
Nordmenn satte ny Vipps-rekord på 17. mai!
Tett på!
– Vi har opplevd stor pågang etter oppkjøpet av Sbanken
Tett på!
Hålogaland teater: – Vi tenker på kundeservice som relasjonsbygging
Aktuelle saker
Podcast
Trude fra Jobzone: – Det handler om å se kandidaten, og forstå rollen sin som rekrutterer
Tett på!
TINE: – Vi har som mål å bli et kundesenter i verdensklasse
Tett på!
NAV-ansatte har opplevd folk si: «det er ikke rart at dere blir drept på jobb»
Annonsørinnhold fra Avaya
Key CCaaS Capabilities that Modernize and Simplify the Customer and Employee Experience
Abonnement
Annonsørinnhold fra Puzzel
Øk trivselen på jobb med Workforce Management (WFM)
Abonnement
Annonsørinnhold fra Calabrio
Det smarta sättet att reducera komplexiteten på kontaktcentret
Abonnement
Kalender
{{item.date | getDay}}
{{item.date | getMonth}}
{{item.date | getTime}}
Vis alle arrangementer
Klarna lanserer Virtual Shopping for å gi kundeopplevelsen i fysisk butikk på nett
Finn.no vinner Norsk Kundebarometer andre året på rad
Gigaboks har hatt sin første åpningsuke: – Det har foreløpig gått over all forventning!
Norges største nettapotek bygger egen logistikkløsning
Kristian Blummenfelt vant VM i Ironman!
Ledige stillinger
Nordic Call (Sales Tek) , Litauen, Vilnius
Godt betalt jobb i en av Europas hippeste og kuleste byer – Vi hjelper deg å flytte
Mer info
Eltel , Bergen
Lederstilling nasjonalt servicesenter
Mer info
Mizuno , Kristiansand
Svensktalende Kundeservicemedarbeider med salgs- og markedsfokus
Mer info
Personalhuset, Bergen , Bergen
Vi søker en fremoverlente kundebehandlere til kunde sentralt i bergensområde
Mer info
Mat-Norge AS
Mat-Norge AS søker systemutviklere
Mer info
Se alle ledige stillinger (5)
– Kundeserviceprisen skal være en pådriver for enda bedre kundeopplevelser
8 av 10 opplever stress på jobben
Princess lar deg prøve sengetøyet hvor som helst: – En helt ny måte å selge produkter på
Kronikk: Vi tåler mye, men ikke alt
Podcast
Tove i Telia jobber hardt for å forbedre kundereisen: – Jeg tror alle mennesker vil bli sett, hørt og tatt på alvor
Hussein ble Norges Hyggeliste Håndverker i 2021: – Jeg elsker rørleggerfaget!
Tett på!
– Det blir veldig spennende å se hvem som stikker av med årets seier
Verdens Bokdag er her! – Vi er et lesende folk, men vi må lese enda mer
Hva vet egentlig barn om kunstig intelligens?
Utvalgte podcaster
12. mai
Trude fra Jobzone: – Det handler om å se kandidaten, og forstå rollen sin som rekrutterer
28. april
Tove i Telia jobber hardt for å forbedre kundereisen: – Jeg tror alle mennesker vil bli sett, hørt og tatt på alvor
15. april
Hvordan forbli på topp i kundetilfredshet? – Endring er nøkkelordet
13. april
Renate i DNB om å være leder: – Du må ønske å gjøre en forskjell
6. april
– Fornøyde medarbeidere gir fornøyde kunder
30. mars
– Podcasten er en fin måte å komme tett på kundeservicebransjen
23. mars
Jørn i Málaga har ansvar for over 600 000 kunder i Sector Alarm
15. mars
Hvordan vinne kundeserviceprisen år etter år?
9. mars
Tran, vask og sjokolade? Forbrukerservice på Orkla får alle slags spørsmål
1. mars
Anita setter kunden først i Sparebanken Vest
Når digitalisering ødelegger verdiforslaget
– Vi er stolte over å ha fått Katy Perry på laget
Aktuelle pressemeldinger fra leverandører
ProffCom inngår nytt samarbeid med Zisson
Les mer
Fra Møller Mobility Group til SeeYou
Les mer
Really! | Neste romjul
Les mer
Puzzel lanserer Digital Engagement, en ny løsning for digitale kundeopplevelser
Les mer
– Renholderne våre utfører en viktig og tøff arbeidsoppgave
Vipps: Antallet abonnenter til himmels
Kundene er de virkelige endringsagentene
Gode kundeopplevelser blir strategisk avgjørende
Gratulerer!
Se alle gratulasjoner
Podcast
Hvordan forbli på topp i kundetilfredshet? – Endring er nøkkelordet
Leder
3 hovedutfordringer innen kundeservice fremover
Podcast
Renate i DNB om å være leder: – Du må ønske å gjøre en forskjell
– Hytten er fortsatt mest populær i påsken
Kundeservice er viktigere for kundelojalitet enn pris
– Vi kan love klassisk påskestemning for alle de som drar til fjells!
Lørdagsgjesten
Det er en kunst å få fornøyde kunder. – Da slipper du å havne i «TV 2 hjelper deg»
Tett på!
– Vi strekker oss langt for å gjennomføre drømmer
TV 2 om bruddet med Altibox: – Det er lett å ha sympati med kundene
Podcast
– Fornøyde medarbeidere gir fornøyde kunder
Innovasjon & Bærekraft
– Norge er et forbilde for resten av verden
Hvordan er kundeservice i 2025?
Altibox om å miste TV2: – Vi forstår at mange kunder er frustrerte
Tett på!
Han sørger for at du er trygg på FINN.no
Eksterne nyhetssaker
Dagens Næringsliv
Vestre avfeier batteri-kritikk: – Vi heier på dette prosjektet
Innlegg: SSB-rapporten om ulikhet – igjen
Innlegg: Politikerne legger opp til mer import av «egne merkevarer» i dagligvarekjedene
Spaltist: Hvor hardt og dypt blir boligprisfallet?
Robuste aksjer for urolige tider
Finansavisen
Ny direktør i Trøim-selskap
Grønn ukestart på Wall Street
Lanserer ny satsing
Finansavisen anbefaler
Stenger deler av virksomheten i Kina
E24
Ving Norge mer enn tredoblet tapet i nytt kriseår
Bred oppgang på Wall Street
IEA: Globalt elbilsalg doblet til rekordhøye 6,6 millioner i fjor
FN-topp ber milliardærene bidra til matsikkerheten
Fare for storstreik – Riksmekleren melder om god bevegelse
Kampanje
NRK flopper med strand-reality: - Ser ikke ut som en suksess
NRK-profil slutter etter 22 år: - På tide å gå etter drømmen
- NRK med tvilsom begrunnelse for å forlate Facebook
Starbucks trekker seg ut av Russland
Reitan-konsernet sikrer seg Skarstein – skal jobbe med PR og samfunnskontakt
