Hopp til hovedinnhold
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Søk
Logg inn
Meny-ikon
Hovedkategorier
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Trender
Tett på!
Kalender
Gründer
Leder
Innovasjon & Bærekraft
Lørdagsgjesten
Abonnement
Bli abonnent
Min side
Logg inn
Abonnementsvilkår
Kundeserviceavisen.no
Kontakt oss
Om oss
Tips oss
Stillingsannonser
Annonsere
Leverandørguiden
Dramatisk: – Regjeringen har glemt 300 000 husholdninger
Best på chat: Tredjeplassen går til…
For abonnenter
Hva skaper vekst, lojalitet og trivsel på én gang? Banken deler suksessoppskriften
For abonnenter
Linda Skogheim Øiseth: – Som leder ser jeg på meg selv som noe utradisjonell
Podcast
Podcast
Kundeorientert lederskap: – Slik skaper du resultater
For abonnenter
Kundeservice 2030: Hva spår lederne?
Aktuelle saker
Kundeservice 2030: Hva spår lederne?
Janni Boel Wisbech har fått ny rolle: – Jeg er superheldig
Dette er selskapene med flest klager i 2024
Annonsørinnhold fra Puzzel
Utnytt kreftene til AI og nye teknologier i ditt kontaktsenter
For abonnenter
Annonsørinnhold fra Puzzel
Øk effektiviteten og få bedre kundeinnsikt med vårens nyheter
For abonnenter
Annonsørinnhold fra Tekna
Slik tar du i bruk AI – uten at det koster skjorta
For abonnenter
Kalender
{{item.date | getDay}}
{{item.date | getMonth}}
{{item.date | getTime}}
Vis alle arrangementer
Kan du la være å svare en kranglete kunde?
KIWI: – Det er kunden som er sjefen
Janni Boel Wisbech har fått ny rolle: – Jeg er superheldig
Slik reduserer du svartiden: 5 konkrete tiltak for raskere responstid
For abonnenter
OpenAI kan kjøpe tjenester for deg: – Er du klar for den nye typen kunder?
Ledige stillinger
Alle sektorer
Privat
Alle roller
Kundeveileder
Kunderådgiver til bedriftsmarkedet
Salgsmedarbeider
Salgskonsulent
Kunderådgiver
Forsikringsrådgiver
Regnskapsmedarbeider
Lønnsmedarbeider
Kreativ Leder
Alle byer/regioner
Bergen
Eviny Marked AS , Bergen
Brenner du for god kundeservice og den grønne omstillingen? Da kan dette være jobben for deg!
Mer info
Frende , Bergen
Har du erfaring fra forsikringsverdenen og interesse for å jobbe med bedriftsmarkedet?
Mer info
NextGenTel , Sandlsi
Er du en selger som ser løsninger der andre ser utfordringer?
Mer info
NextGenTel , Sandlsi
Vil du jobbe med salg i en spennende bransje?
Mer info
NextGenTel , Sandlsi
Er du interessert i teknologi og ønsker å jobbe med kundeservice?
Mer info
Frende , Bergen
Liker du å hjelpe andre og snakker godt med folk på telefon?
Mer info
Bemanningsbyraaet , Bergen
Har du erfaring med fakturabehandling og er ledig nå?
Mer info
Bemanningsbyraaet , Bergen
Ønsker du å utvikle deg innen lønn hos en av Bergens største bedrifter?
Mer info
Mat-Norge
LEDIG STILLING; ER DU KREATIV, VIL DU VÆRE MED Å SKAPE FREMTIDEN!
Mer info
Mat-Norge AS
Mat-Norge AS søker systemutviklere
Mer info
Se alle ledige stillinger (10)
Anbefaler ikke service-jobb på grunn av trakassering: «Kom bare for å se på rumpa mi»
Abonner for innsikt: Kundeserviceavisen satser på enda bedre innhold
Ny rapport fra BCG: Norge sakker akterut i GenAI-revolusjonen
Returberget vokser: – Krever innsats fra både bedrifter og forbrukere
Gratis helseveiledning: Økt mestring, bedre søvn og høyere energinivå
Dette er vinnerne av Kundeservice Awards
Slik møter du kundens økende forventninger
For abonnenter
Årets nettbutikk: Dette er topp 10
Kundeservice 2025: Hva lederne i 2021 forutså og hva som ble virkelighet
Aktuelle podcaster
4. februar
Kundeorientert lederskap: – Slik skaper du resultater
16. januar
Kundeservicedagene 2025: – Fremtidens teknologi
18. desember
Salesforce: – Det handler aldri om teknologi
25. september
Slik ble SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) best på kundeservice: – Hør suksessoppskriften
4. september
Digital inkludering: – Det var sjokk for oss som foreldre
25. juli
Hvordan bli bedre av klager?
18. juli
Best i test: – Slik jobber Telenor med å skape den beste chatboten
11. juli
Hvordan skapes den aller beste kundereisen?
4. juli
Fordeler med KI for kundeservice
28. mai
AI-drevet kundeservice er her for å bli
Dette er selskapene med flest klager i 2024
1 av 2 har kjøpt mer enn planlagt: Slik manipulerer kundeklubbene deg
Aktuelle pressemeldinger
Strammere arbeidsmarked: Flere jobbsøkere, men færre stillinger
Les mer
Skyhøye salgspriser skaper store utfordringer i leiemarkedet: – De sosiale forskjellene vil øke
Les mer
Kåret til Årets Kraftkvinne
Les mer
Procon Digital med 22% vekst i 2024
Les mer
Norwegian har brutt inngått avtale og dømt til å betale millionerstatning
Les mer
Telia-sjef Stein-Erik Vellan blir ny konserndirektør i Bane NOR
Les mer
Alle NiceMobil-kunder flyttes over til ice
Les mer
NVE har redusert køen på nettsaker
Les mer
Nordisk lansering av salgsautomater – Liberty Now tar en ny posisjon sammen med Epta!
Les mer
SuperOffice lanserer ny brukeropplevelse og AI-funksjoner
Les mer
SMS-svindel: Ser du forskjell på disse to meldingene?
Les mer
Storeslem til Strawberry under årets Grand Travel Awards
Les mer
Gjerdrum kommune tar i bruk KI: – Utvilsomt gitt meg en bedre arbeidshverdag
Skatteetaten gjør arbeidsgivere til lovbrytere
Landet som ble for rikt: – Kunder av velferdsstaten
Tips for å lykkes som kundeserviceleder
For abonnenter
Gratulerer!
SpareBank 1 stakk av med seieren da Cicero delte ut prisen for Norges beste mobilbank. Med mobilbanken fra SpareBank 1 kan alle kunder dra nytte...
Les mer
Etter en spennende finale i årets ringetest er det klart at Fjordkraft er vinneren av i strømbransjen. Fjordkrafts stabile svartider og tilgjengelige kundesenter gjennom hele...
Les mer
Tryg til topps i internasjonal kåring Vi gratulerer Tryg som vinner av årets Verints Engage Global Customer Awards. Kundeserviceavisen har tidligere skrevet om Tryg som var...
Les mer
Se alle gratulasjoner
Podcast
Podcast
Kundeservicedagene 2025: – Fremtidens teknologi
Hvem er Norges beste på chat?
Slik er reglene rundt hjemmekontor for landets største kundesentre
Dårlige kunder blir straffet av KI-modell: – Får pisk
Avinor om fremtidens flyreise: Passasjerdrone frakter deg til og fra
Cybersikkerhet: – AI er både våpen og skjold
5 spådommer: – Hold deg relevant og konkurransedyktig i et turbulent marked
Hvor er effektene av AI?: – Som å bygge om en bil mens den er i fart
For abonnenter
Hva var lønnen i kundeservice i 2024? Se full oversikt
Snøkaos: – Ansattes ansvar å komme seg på jobb
Kundeservice i vinterkaos: – Gi dem en tommel opp!
Telia samlet alle medarbeidere under én visjon: – Nå merker vi forskjellen
Opplevd enorm vekst: Kunder som dine beste ambassadører
Gjør kundesenteret ditt attraktivt for Gen Z
Eksterne nyhetssaker
Dagens Næringsliv
En oppklaring til Martin Bech Holte
Lær deg å leke med Tegneklubben
DNs helgequiz uke 6: Var Elon Musk med på å starte OpenAI?
Amerikanske prosecco-importører hamstrer bobler i tollfrykt
Snakk om å dra i nødbremsen – silly season!
Finansavisen
Støre svarer på slakt-rapport: – Helt uenig
Olav Thon Eiendomsselskap Q4 2024 Webcast 14.02.2025 kl 10:00
AKVA Group Q4 2024 Webcast 14.02.2025 kl 10:00
Moreld Q4 2024 Webcast 14.02.2025 kl 08:30
AF Gruppen Q4 2024 Webcast 14.02.2025 Kl 08:30
E24
Vil endre energiloven: – Det skal gå raskere
Kongsberg-ledelsen etter aksjefall: – Forventningene blir jo høye
Ukens Investtech: Kjøp disse tre aksjene
Seks milliarder aksjonærerkroner blåst bort på minutter i Yara
Yara snudde til underskudd
Kampanje
Bloom-leder slutter etter ti måneder: - Ikke riktig for meg
Angelina Jordan trakk seg brått fra MGP – nå vil NRK ha igjen 130.000 kroner
Blir ny markedsansvarlig i bilkonsern: - Full fart
Schibsted stuper på børsen
Norsk «The Crown»-serie til over 100 millioner: - Snakker også til nåtiden