Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet.
Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet. FOTO: Dag Jenssen/Forbrukertilsynet.

1 av 4 nettbutikker manipulerer kundene

Forbrukertilsynet har gjennomført en sjekk, for å se om nettbutikker bruker manipulativt design. 399 nettbutikker ble sjekket, og de avdekket at 148 av butikkene brukte manipulative grep i markedsføringen. Hva forteller dette oss?

En rekke selskaper bruker manipulerende design for å holde på kundene, øke salg eller tilegne seg personopplysninger. I mange tilfeller er dette i strid med loven, mener Forbrukerrådet.