Kundesenteret i AI-modus: Generativ AI tar kundedialogen til et nytt nivå.
Kundesenteret i AI-modus: Generativ AI tar kundedialogen til et nytt nivå. FOTO: Illustrasjon laget av DALL-E / OpenAI.

Slik implementerer du AI-chatbots på en trygg måte

Generativ AI er ikke lenger en fremtidsvisjon, men en realitet. Vi dykker ned i Gartners siste rapport og gir deg konkrete råd om hvordan bedriften din kan komme i gang med AI-teknologi som skaper mer naturlige og effektive kundedialoger.

En ny Gartner-rapport fremhever hvordan generativ AI-teknologi endrer spillereglene innen kundeservice ved å skape mer naturlige samtaler og effektivisere arbeidsflyten for kundeserviceagenter.