terjeborudfoto-8462
FOTO: Terje Borud Foto

Suksessoppskriften for beste kundeservice – Innsikt fra vinnerne av KSIndeksprisen 2024

I dagens konkurransepregede marked er kundeservice en kritisk faktor for å sikre kundelojalitet og langvarige relasjoner. Gjensidige, Sparebank 1 Nord-Norge (SNN) og Talkmore har toppet årets KSIndeks for 2024 og gir oss unike perspektiver på hvordan man bygger og drifter en kundeserviceorganisasjon som setter standarden. 

Basert på intervjuer med lederne hos disse selskapene, deler vi tre essensielle læringspunkter for å oppnå suksess innen kundeservice.