Concept,Of,Satisfaction,Rating.quality,And,Standards,In,Customer,Service.user,Satisfaction.customer

Slik reduserer du svartiden: 5 konkrete tiltak for raskere responstid

Kundetilfredshet henger tett sammen med responstid. Ingen liker å vente lenge på svar, og i dagens digitale tidsalder forventer kundene rask og effektiv service – uansett kanal. For kundeserviceledere som ønsker å forbedre svartiden på telefon og generelt gi kundene en raskere respons, har vi samlet fem konkrete tiltak som gir resultater.

Ida Amalea Furseth
Tips oss
For abonnenter

Hvor raskt kan dere implementere disse tiltakene? Jo før, jo bedre – for både kundene og virksomheten.