– Tilbakemeldingene i begynnelsen av vår AI-reise var, ja... Nådeløse. Det er jo klart - det koster underveis, sier Linn Hege Bergheim, SVP Customer i Tibber.
– Tilbakemeldingene i begynnelsen av vår AI-reise var, ja... Nådeløse. Det er jo klart - det koster underveis, sier Linn Hege Bergheim, SVP Customer i Tibber.

Fra nådeløse tilbakemeldinger til 50 % løsningsgrad med egen AI

Der andre fortsatt diskuterer hvordan AI hører hjemme i kundeservice, har Tibber allerede latt den løse over halvparten av henvendelsene.

Ida Amalea Furseth
Tips oss
For abonnenter

Strømselskapet Tibber har blant bransjen mest fornøyde kunder. I et intervju med SVP Customer Linn Hege Bergheim lærer vi mer om hvordan de jobber for å lykkes.