Verisure er blitt kåret til bransjevinner innen boligalarmer i årets utgave av Norsk Kundebarometer. Undersøkelsen, som gjennomføres av Handelshøyskolen BI, måler kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.
– Denne utmerkelsen er en tydelig bekreftelse på den innsatsen våre ansatte legger ned hver eneste dag. I Verisure tar vi kundens sikkerhet og god kundeservice på største alvor. Å bli bransjevinner i en så anerkjent undersøkelse som Norsk Kundebarometer viser at vi leverer på disse løftene, sier Anders Boger, administrerende direktør i Verisure Norge.
Resultatet understreker det viktige arbeidet vårt sterke team av teknikere, selgere, kundeservice og alarmstasjon gjør hver dag, og bekrefter at Verisure er alarmselskapet i Norge med høyest kundetilfredshet.
– Hver dag snakker vi med kunder som trenger hjelp eller råd. Å få gode tilbakemeldinger fra dem betyr enormt mye for hele kundeserviceteamet, sier Lena Normann, avdelingsleder for kundeservice i Verisure Norge.
– Det er kundene våre vi er her for, og dette gir oss ekstra motivasjon til å gjøre en forskjell eller finne løsninger i møte med dem. Kundeserviceteamet gjør en fantastisk jobb hver eneste dag, og jeg er utrolig takknemlig og stolt over det vi får til sammen, fortsetter hun.
Verisure har i over 35 år levert innovative og profesjonelt overvåkede alarmsystemer til norske hjem og småbedrifter. Med døgnbemannet alarmstasjon, banebrytende teknologi og menneskelig ekspertise, har selskapet bygget tillit hos 240 000 kunder i hele landet.
– Vi er spesielt stolte av at det er kundene selv som har gitt oss denne anerkjennelsen. Det motiverer oss til å fortsatt forbedre oss og skape trygghet i norske hjem og småbedrifter, avslutter Boger.