Skjermbilde 2022-01-16 kl. 12.56.59

Det viktigste funnet fra KSIndeks 2025: Dette skiller de beste fra resten

Bak årets resultater skjuler det seg et tydelig mønster.

KSIndeks 2025 har sett nærmere på hva som faktisk påvirker kundeopplevelsen i Norge – på tvers av bransjer, kanaler og kontaktformer.