Forbrukeratferd

Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet.

1 av 4 nettbutikker manipulerer kundene

For abonnenter
Steinar B. Christensen, redaktør i Kundeserviceavisen, ønsker alle en god jul.

– Vi ser en økning av kunder som ringer

5-minuttesten (1)

Hvor raskt finner du nummeret på hjemmesiden?

2EF15C7B-B48C-40AD-BE95-016FA00740A8

Dette lånte kunder penger til i 2022

RETS VINNERE: Care of Carl, Sindre Landevåg, Hippi Grace og Oda vant pris under Netthandelsprisene.

Hvem ble vinnerne av årets beste nettbutikker?

GJENBRUKSGLEDE: Helthjem opplever sterk vekst innen gjenbruk, noe ansvarlig for konsumenttjenester, Anne-Stine Talseth, er svært glad for. Foto: Endre Igland/At Hand.

Ny gjenbruksrekord for Helthjem: – En ny trend blant folk

NY REKORD: Jan Hauglie, leder for Mastercard Payment Services i Norge.

Rekordår for eFaktura og Avtalegiro

Daniel August Fritzman, daglig leder i Bytt.no.

Dette var forbrukernes kundefavoritter i 2022

Nathalie Eyde Warembourg er Country Manager for Ipsos Norge.

Slik bruker vi sosiale medier og streaming i Norge

Direktør Trude Vollheim i Arbeidstilsynet.

Innflytelse på jobb gjør oss mindre syke

Bjørn Eirik Vandvik, avdelingsdirektør/-leder i Politidirektoratet.

Politiet forventer høy etterspørsel: – Bestill time til pass og ID nå

Her er noen av rådgiverne i Tryg sammen med "biffen». Biffen er et symbol på høyt presterende team som setter kunden i fokus, han går på rundgang hver uke. Det teamet som har de beste kundeopplevelsene vinner BIFFEN og noen penger til teamkassen som kan benyttes på sosiale arrangementer. I Tønsberg har Tryg også en ku som heter Trygolina som går på rundgang hos teamene der borte som også leverer best kundeopplevelser

– Vi vet at vi alltid kan forbedre oss — dette gir fokus

Women,Doing,Business,Selling,Online.,Selling,Clothes,By,Live,Broadcasting

Er TV-shop kommet tilbake for fullt?

For abonnenter
Inger Lise Blyverket, Forbrukerdirektør i Forbrukerrådet.

Man­ge fal­ler uten­for og blir satt på sidelinjen

Julie Victoria Jansen, sosiale medier- og presseansvarlig i Kondomeriet AS.

Sex og service

263157008_2749909061830998_5454867801548221113_n

Med dette systemet kan kunden velge om de vil ha hjelp eller ikke

For abonnenter
Posene hentes like før stenging. I appen får du en oversikt over hvilke MENY-butikker og andre utsalgssteder som er med i ordningen.

215 000 matposer reddet fra søpla i 2022

Beach Chairs and Umbrella on summer Koh Kood island with clear water sea and wave with speed boat in background in Trat, Thailand. Summer, Travel, Vacation and Holiday concept.

En av tre nordmenn vil reise bort i julen

Marta Ravnsborg, matfaglig rådgiver i MatPrat.

1 av 5 vil lage rimeligere julemat i år

Norgessjef i Lunar, Eilin Schjetne, tror økte utgifter til strøm, boliglån og matvarer gjør at flere bruker mindre penger på julegaver i år.

Nordmenn vil bruke mindre penger på julegaver

Nyere innlegg
Eldre innlegg