Podcast

Podcast
Kommunikasjonssjef for TUI, Nora Aspengren.

Nora fra TUI tar lærdom fra pandemien: – Det var utfordrende med det enorme informasjonsbehovet

Podcast
leder av kundesenteret til Gyldendal Norsk Forlag, Mirja Weston

Mirja fra Gyldendal jobber strategisk for å bygge kultur: – Aksepter at folk er forskjellig

Podcast
Rekrutterer og karriereveileder fra Jobzone, Trude Skarstein Phillips.

Trude fra Jobzone: – Det handler om å se kandidaten, og forstå rollen sin som rekrutterer

Podcast
oivindhaug_Telia_22-03-11_20264

Tove i Telia jobber hardt for å forbedre kundereisen: – Jeg tror alle mennesker vil bli sett, hørt og tatt på alvor

Podcast
db7omds527syugughumaxowvpaq6

Hvordan forbli på topp i kundetilfredshet? – Endring er nøkkelordet

Podcast
Renate Kick Off

Renate i DNB om å være leder: – Du må ønske å gjøre en forskjell

Podcast
Sophie Hedestad fra Netigate. Foto: Netigate.

– Fornøyde medarbeidere gir fornøyde kunder

Podcast
Bjarte Lyssand. Foto: Camilla Haugland

– Podcasten er en fin måte å komme tett på kundeservicebransjen

Podcast
joern-anthonisen

Jørn i Málaga har ansvar for over 600 000 kunder i Sector Alarm

Podcast
Kjetil Totland, direktør for kundeservice i Ice mobil

Hvordan vinne kundeserviceprisen år etter år?

Podcast
Foto: Orkla (redigert sammen av Kundeserviceavisen)

Tran, vask og sjokolade? Forbrukerservice på Orkla får alle slags spørsmål

Podcast
Anita i sbv

Anita setter kunden først i Sparebanken Vest

Podcast
Elisabet Mæland Fosse, Patenstyret.

Elisabet gjør idé om til verdier

Podcast
kjetil

Å vise omsorg på jobben

Podcast
Hanne Balke, leder for kundeservice i Eika

Begeistring og kundeservice

Podcast
Andreas Wiberg fra det svenske selskapet Gamgi.

Hjelp med tale- og tekstanalyse

Podcast
Rune Bertelsen er administrerende direktør i Sparebank 1 Kundesenter.

Nyttige erfaringer med tale- og tekstanalyse

Podcast
Irene Fauskanger er kundeservicedirektør i Fjordkraft.

Vinnerkultur

Podcast
Karl Dag Bærug, nestleder i Kirkens SOS.

Eksperter på vanskelige samtaler – Kirkens SOS

Podcast
Trine Vestre Øen er direktør for kundeservice i Lyse Dialog.

Kundeservice og kjærlighet