Podcast

Podcast
Anna Måsender bilde

Anna fra Telenor tar lederrollen på alvor: – Stolthet er en sterk driver

Podcast
Inger-Lise Kristiansen, seksjonsleder på AMK Tromsø ved Universitetssykehuset i Nord-Norge.

– Du er den folk ringer til når verden raser sammen

Podcast
Digital inkludering podcast

— Det er viktig å hjelpe folk å mestre livet sitt i den digitale hverdagen

Podcast
Espen_Opedal profil

Espen fra Tryg: – Jeg tror at begeistring gir effektivitet

Podcast
2838C07E-D77A-4033-9470-E4104D89BC7B

Torbjørn ønsker å være pådriver for å bedre offentlig service

Podcast
Skjermbilde 2021-08-10 kl. 22.21.55

Tolletaten ønsker gode brukeropplevelser: – Det skal være lett å gjøre rett

Podcast
Rune Bertelsen er administrerende direktør i Sparebank 1 Kundesenter.

Nyttige erfaringer med tale- og tekstanalyse

Podcast
CCO (chief customer officer) Kjellrun Helberg Buzzi i Trøndertaxi

Trøndertaxi endret kultur og strategi: – Det krever hardt og målrettet arbeid over tid

Podcast
Prestø_Trond_13_1

Trond fra DNB Bedriftssenter ønsker alltid å utfordre det eksisterende

Podcast
eilin_lunar

Eilin fra Lunar vil utfordre tradisjonelle banker: – Det er gøy å kunne overraske kunden

Podcast
Kommunikasjonssjef for TUI, Nora Aspengren.

Nora fra TUI tar lærdom fra pandemien: – Det var utfordrende med det enorme informasjonsbehovet

Podcast
leder av kundesenteret til Gyldendal Norsk Forlag, Mirja Weston

Mirja fra Gyldendal jobber strategisk for å bygge kultur: – Aksepter at folk er forskjellig

Podcast
Rekrutterer og karriereveileder fra Jobzone, Trude Skarstein Phillips.

Trude fra Jobzone: – Det handler om å se kandidaten, og forstå rollen sin som rekrutterer

Podcast
oivindhaug_Telia_22-03-11_20264

Tove i Telia jobber hardt for å forbedre kundereisen: – Jeg tror alle mennesker vil bli sett, hørt og tatt på alvor

Podcast
db7omds527syugughumaxowvpaq6

Hvordan forbli på topp i kundetilfredshet? – Endring er nøkkelordet

Podcast
Renate Kick Off

Renate i DNB om å være leder: – Du må ønske å gjøre en forskjell

Podcast
Sophie Hedestad fra Netigate. Foto: Netigate.

– Fornøyde medarbeidere gir fornøyde kunder

Podcast
Bjarte Lyssand. Foto: Camilla Haugland

– Podcasten er en fin måte å komme tett på kundeservicebransjen

Podcast
joern-anthonisen

Jørn i Málaga har ansvar for over 600 000 kunder i Sector Alarm

Podcast
Kjetil Totland, direktør for kundeservice i Ice mobil

Hvordan vinne kundeserviceprisen år etter år?