Strategi og Ledelse

Administrerende direktør i Specsavers, Nina Kleppe.

– Sammen utgjør vi en positiv forskjell

Elisabeth Hunter, Administrerende direktør i Vinmonopolet.

Service gjennom 100 år: – Tilfredshet og omdømme bygges over tid

Jawad Asadi tar over rollen som Head of Operations i Elkjøp Norge.

Startet som deltidsselger — blir nå ansvarlig for butikkdriften i Elkjøp Norge

Choice,,Thinking,,Doubt,,Problem,Concept.,Young,Pensive,Thoughtful,Confused,Doubtful

Mellomlederen — skjoldet mellom medarbeiderne og ledelsen

Abonnement
Mona Lavik, Regionleder / Partner i Bemanningsbyraaet i Bergen.

– Å finne den riktige kandidaten er vår viktigste oppgave

ezequiel-garrido-9sXnarycymg-unsplash

«Kan arbeidsgiver bestemme når jeg skal ha sommerferie?»

Tor Erik Neprud, Head of customer experience i Toyota Norge.

– Vi er oppe til eksamen i hvert kundemøte

Eilin Gillesen, HR-direktør i Simployer.

1 av 4 arbeidstakere planlegger å slutte

Anna Spjuth skal lede merkevare- og konseptutviklingen av kjedehotellene i Strawberry.

Nordic Choice bytter navn: – Vi vil være startstedet for opplevelser

pexels-mart-production-7709189

Spennende funn blant medarbeidere i kundeservice

Påtroppende CEO i EedenBull, Eilin Schjetne.

Eilin Schjetne er klar for ny lederrolle

mimi-thian--VHQ0cw2euA-unsplash

Det er ofte en ønsket kvalitet å være utadvendt. Hvorfor det?

Abonnement
pexels-yan-krukau-8867376

Lønn i kundeservice

– Dette er virkelig en stor anerkjennelse for oss, sier  administrerende direktør i Cisco Norge, Trine Strømsnes.

Cisco kåret til Norges beste arbeidsplass 2023

Redaktør i Kundeserviceavisen, Steinar B. Christensen.

– Er sosiale medier uegnet for kundeservice?

Marius Søberg, seksjonsleder i Arbeidstilsynet.

Utviklingstrekk som vil forme fremtidens arbeidsliv

Sture Rolfheim-Bye, direktør for kommunikasjon og internasjonale relasjoner i STAMI (Statens Arbeidsmiljøinstitutt).

– Åpenhet kan gi større rom for innovasjon og kreativitet

Jonny Sørensen, Regionleder CCES Sør 
Customer Center & External Sales i If.

– Hos If har alle et ansvar med å bidra til arbeidsmiljøet

Tina Wahlroth, styreleder i Kontakta Sverige.

Sverige får etiske regler for kundeservice — Hva med Norge?

På bildet ser du de første medarbeiderne i McDonald's, sammen med den norske gründeren Theo Holm.

Siden 1983 har McDonald’s hatt som mål å gi plass til alle