Vi søker en fremoverlente kundebehandlere til kunde sentralt i bergensområde

På grunn av økende oppdragsmengde hos kunder sentralt i bergensområde søker vi entusiastiske og serviceinnstilte medarbeidere. Vi er på jakt etter Bergens beste kundeservicemedarbeidere med interesse for IT og tekniske løsninger.
Søk Her
Kandidaten må ha interesse for elektriske komponenter da vedkommende skal feilsøke med kunder over telefonen. Vi har stor fokus på mersalg og jeg ser etter en person med selvtillit som har tro på seg selv og som ikke er redd for å jobbe med mersalg både til privatkunder og små bedriftskunder. Vi er ute etter en person med hverdagsteknisk kompetanse; typisk en som er support for venner og familie når de har PC problemer eller når de har kjøpt ny TV, mobil eller PC. Erfaring fra lignende arbeid er selvsagt ønskelig.Kunden er i sterk vekst og har et pågående behov for konsulenter i løpet av året. Vi ønsker å høre fra nettopp deg vedrørende din interesse for fremtidige jobbmuligheter.

Arbeidsoppgaver

  • Besvare og behandle innkommende telefoner, e-post og chat, samt henvendelser via Facebook angående alt fra tegning av abonnement, faktura, feilmeldinger, osv.
  • Kundeoppfølging og mersalg. Det er i hovedsak høyt fokus på mersalg ved innkommende henvendelser, men det kan også være aktuelt med noe utgående trafikk.
  • Registrering i bedriftens flere ulike system.

Arbeidstid

Fulltid, 100% Skiftarbeid i tidsrom 24/7, 365 dager i året.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Må like å ha telefon som hovedverktøy – trives med å snakke med mange ulike mennesker.
  • Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
  • Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
  • God datakompetanse og systemforståelse.

Personlige egenskaper

  • Energisk, resultatorientert og motivert av din egen og selskapets fremgang.
  • Ansvarsbevisst og løsningsorientert – ta eierskap til oppgavene.
  • Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
  • Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
  • Kandidaten må være dyktig både muntlig og skriftlig og like å ha en til tider hektisk arbeidshverdag.

Vi tilbyr

Innleie med mulighet for fast ansettelse.

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.

Ledige stillinger