Når kundenes lunte blir kortere
I en tid med økende usikkerhet og uro ser vi tydelige utslag i kundeatferd.
Data fra KSIndeks-undersøkelsen viser at servicetilfredsheten i Norge har falt med fire prosentpoeng siden april 2023, basert på kontinuerlige undersøkelser med tusenvis av respondenter.
Kjære leser!
For å få tilgang til hele avisen må du ha et gyldig abonnement hos oss.