Trender

Kommunikasjonssjef i NORCE, Camilla Aadland, er moderator for en paneldebatt om kunstig intelligens under Arendalsuka i dag.

Hva skjer når kunstig intelligens brukes som saksbehandler?

Retail,Shoplifting.,Man,Stealing,In,Supermarket.,Theft,At,Shop

– Butikktyvene kan være hvem som helst

Hanne Jeanette Ringdal Skulstad, Anna Marcusson og Alena Islamagic leder kundesenteret til Svea på Helsfyr, med 55 ansatte.

– Kundeopplevelse er like viktig som pris og produkt

Bobby Masloumi, Sales Manager i Trustpilot.
Tett på!

89% av kunder sjekker anmeldelser før de kjøper

Customer,Experience,Concept.,Client,Woman,With,Question,Mark,Icon,On

Følelser kan styre kjøp – hvilken type kunde har du hos deg?

Butikkekspert Gøril H. Florvaag, skaper av Butikkutvikler.no.

— Løft blikket, og vær stolt av yrket ditt

Små endringer i kjøpsopplevelsen kan gjøre nettsurfere til netthandlere, sier Sverre Martinsen, Managing Director og Partner i BCG.

Har du fylt opp netthandlekurven, men ikke fullført kjøpet? Du er ikke alene.

Foto: Pexels

Sparebank 1 best blant pensjonsselskapene i ny Epsi måling

kelly-sikkema-vsyg8M1jX6E-unsplash

Sjef eller leder — hva er forskjellen?

Direktør Trude Vollheim i Arbeidstilsynet.

Fem råd til deg som skal ut i sommerjobb

Inger Lise Blyverket, Forbrukerdirektør i Forbrukerrådet.

– Et klart tegn på at bransjen ikke tar kundebehandlingen på alvor

Elisabeth Hunter, Administrerende direktør i Vinmonopolet.

Service gjennom 100 år: – Tilfredshet og omdømme bygges over tid

Mona Lavik, Regionleder / Partner i Bemanningsbyraaet i Bergen.

– Å finne den riktige kandidaten er vår viktigste oppgave

Nå kan man selv velge hvor pakkene blir levert i Pakkeboks. Tjenesten er beregnet for personer med behov for tilrettelagte tjenester, slik som for eksempel rullestolbrukere.

Ny løsning fra Posten skal gi enda bedre service

Tommy Serban, kommersiell direktør for TUI i Norden.

TUIs gjester er rekordfornøyde etter vintersesongen

Stadig flere pasienter i Helse Sør-Øst følges nå opp fra hjemmet gjennom spørreskjemaer som sendes digitalt.

– Brukerstyrt poliklinikk har vært vinn-vinn for alle parter

Eilin Gillesen, HR-direktør i Simployer.

1 av 4 arbeidstakere planlegger å slutte

Ove Nyland, avdelingsdirektør i divisjon brukerdialog i Skatteetaten.

Det har vært hektisk for Skatteetaten den siste tiden

Øyvind Brekke, daglig leder i BankID BankAxept skal tilby svenskene effektiv kundekontroll.

Norge skal tilby svenskene effektiv kundekontroll

pexels-mart-production-7709189

Spennende funn blant medarbeidere i kundeservice

Eldre innlegg