Trender

Juridisk seniorrådgiver, Thomas Iversen, i Forbrukerrådet.

Forbrukerrådet om flystreiken: – Mye som er usikkert foran årets feriesesong

Sindre Brochmann fra EPSI Rating.

Laber tilfredshet med pensjonsselskapene i Norge

Anne Grete Hongseth i Coop Brede Snåsa ble Norges hyggeligste kassadame 2022.

Anne Grete driver nærbutikken i Snåsa: – Jeg elsker jobben min

Produktsjef i Frende Forsikring, Øystein Øren.

Frende ser en økning i forsikringer mot sommeren

African,American,Hands,Shopping,In,Online,Ecommerce,Store

3 av 10 nordmenn har blitt lurt ved netthandel

Screaming,Angry,Aggressive,Militant,Guy,,Man,,Black,And,White,Portrait,

«Dere er noen jævla drittsekker!»

Abonnement
Helene Børtnes er leder for salg og support i Cirkle K Norge. FOTO: Steinar B. Christensen.

Alltid noe nytt og spennende å lære

Blurred,Group,Of,People,Walking,During,Rush,Hour

Kaoset i reiselivet

En skilpadde, en gagball og en vedovn var blant ting folk meldte savnet etter en reise via Uber i fjor, ifølge selskapets Lost & Found Index for 2022.

Har du glemt igjen en skilpadde?

BI-duoen Pål Rasmus Silseth og Bengt Gunnar Lorentzen vinner årets Connected-pris. FOTO: BI.

Har delt ut priser til næringslivet i over 20 år – nå har de vunnet sin egen pris

Erlend Espedal fra Kantar.

Tiårets beste kundeservice skal kåres: – Dette blir siste året med KSIndeks

Skjermbilde 2022-04-17 183529

Fall i samlet tilfredshet

Skjermbilde 2022-05-12 kl. 17.59.29

Finn.no vinner Norsk Kundebarometer andre året på rad

db244237-e6f0-46c9-9548-98b41db8b5d1 (1)

– Kundeserviceprisen skal være en pådriver for enda bedre kundeopplevelser

Skjermbilde 2021-06-23 kl. 09.05.55

Gode kundeopplevelser blir strategisk avgjørende

Skjermbilde 2022-04-05 kl. 15.28.06

– Norge er et forbilde for resten av verden

FOTO: Schulterstück.

Disse tre trendene blir sentrale i Kundeservice i år

Paris,,France,-,January,03,,2017,:,Photo,Of,Facebook

Farvel til Facebook?

Tor Kramvik Sivertsen er Partner i Deloitte.

Her er de viktigste teknologitrendene i 2022

F.v.: Ordfører i Osterøy kommune, Lars Fjeldstad, og eier av Nærbutikken Bruvik, Jan Hesjedal. FOTO: Mat-Norge.

Bruvik inn i fremtiden