Finn.no vinner Norsk Kundebarometer for tredje gang.
Les hva kvinner og menn handler online.
Pandemien vil påvirke og endre vårt handlemønster i stor grad.
Les om resultatene fra årets Great Place to Work undersøkelse.
Haakon Smeby er en nestor i kundeservicebransjen i Norge, og leder nå LeadDesk i Norge etter oppkjøpet av Loxysoft AS.
VIRKE Handel presenterer oppdaterte tall i dag.
Nordmenn forventer å fortsette økt miljøfokus også etter at pandemien er over.
Q-Meieriene har gjort det til en del av sin merkevare å involvere forbrukerne i produktutviklingen, og jakter hele tiden forbrukerdrevne innovasjoner.
Det norske språket er ikke lenger et hinder for at kunstig intelligens kan gå løs på norske tekster og kommentarfelt.
Fjernledelse blir en del av lederskapet fremover, og vil for mange topp- og mellomledere ikke forsvinne med Covid19.
Assosiert med større opplevd kvalitet, utgjør ikke premiummerker like stor risiko når tidene er usikre.
Tall fra Kantar sine store årlige kundeserviceundesøkelse viser at 63% av alle kundene var inne på hjemmesidene eller appen til selskapet for å finne svar på spørsmålet sitt før de tok kontakt med kundeservice. Er da dagens selvbetjeningsløsninger gode nok?
Antall daglige brukere i aldersgruppen 15 - 29 år har falt fra over 900.000 til 700.000 de siste to årene ifølge Kantar.
Norsk Bærekraftbarometer 2021 offentliggjøres 26.mai. Resultater fra norske og internasjonale studier gjennom 2020 viste at de fleste har en positiv holdning til mer bærekraftig adferd, men det var kun et fåtall som faktisk endret adferd. Har dette endret seg det siste året?
Kolonial.no er i dag verdens mest effektive nettbutikk for dagligvarer. Nå skifter selskapet navn til Oda, og satser stort internasjonalt med tunge investorer på laget.
