Nyheter

En kontrollør fra Skatteetaten gransker personallister på et utested i Oslo.

Over halvparten av kontrollerte utesteder hadde regelbrudd

EPSI NORGE: Kundetilfredshet 2023 privatmarked

Dette er Norges mest og minst tilfredse bankkunder

Oslo team & Obaid: f.v: Arjun Bhatt, Lise Sværi, Obaid Saleem (gründer av Investorweb) & Jørgen Riiser. FOTO: Ymir Labs
Tett på!

Kundeservice i tidligfase-selskaper: En nøkkel til suksess

Daglig leder Christoffer Reina i Prisjakt. FOTO: Prisjakt

Prisekspert: – Vent til november med å kjøpe ny iPhone

Henrik Nordal er avdelingsdirektør for pengespill i Lotteritilsynet. FOTO: Lotteri- og stiftelsetilsynet.

Flere store spillselskaper trekker seg ut av Norge

Uten navn (Facebook-innlegg)

Hvem utfordrer Tryg i NM i svartid?

ChatGPT er en KI-språkmodell mange bruker. FOTO: Unsplash

Kan ChatGPT skrive jobbsøknaden min?

I dag starter den yngste personen som har besøkt alle land i verden, Lexie Alford, sin utrolige jorda rundt-reise i den nye helelektriske 5-seters SUV-en, Ford Explorer. FOTO: Ford

Kjører jorda rundt med elbil

I bedriftens verden hører vi ofte om viktigheten av god onboarding av nye medarbeidere.

Preboarding før onboarding

Jan Adriaensen, leder i YTF avd. Oslo og Akershus. FOTO: YTF

Prisen får ikke flere til å reise kollektivt

RIchard Sandnes, controller i Oppdal Kommune, er fornøyd med årets plassering i kommunebarometeret. FOTO: Aya Strand

Oppdal er Norges beste kommune

Service blueprint gir et detaljert overblikk over de viktigste berøringspunktene kunden har. Det tvinger en virksomhet eller institusjon til å tenke strukturert over serviceytelser på tvers av interne avdelinger og ansatte. FOTO: Sebastian Bonneval

Hva er service blueprints?

Abonnement
Henry Vaage Iversen Co-Founder & CCO. Han brenner for å bruke kraften til AI for å transformere måten bedrifter samhandler med kundene sine på. FOTO: Boost.Ai
Tett på!

AI i kundesentre øker tilfredsheten blant ansatte

Uten navn (Facebook-innlegg) (3)

Hvilket forsikringsselskap svarer kunden raskest?

Steinar B. Christensen er redaktør i Kundeserviceavisen. Foto: Mia Mathilde Christensen

Kunden i sentrum gjennom samarbeid på tvers

icons8-team-r-enAOPw8Rs-unsplash

Kunden har ikke alltid rett – men det er fortsatt vårt problem

Sebastian Siemiatkowski, CEO Klarna. FOTO: Klarna

ChatGPT bestemmer hvordan du skal kle deg

Ved hjelp av folkets nominasjoner skal Kavli i 2023 dele ut 500.000 kroner fordelt på 14 gode, lokale formål. Kampanjen spres i REMA 1000-butikker og gjennom en digital kampanje i Kavli og REMA 1000 sine kanaler. FOTO: Kavli

Hva er din hjertesak?

oivindhaug_Telia_22-03-11_20302

Hvordan skapes den aller beste kundereisen?

– Dette er ren svindel og vi advarer på det sterkeste mot å klikke på lenker i e-poster eller SMS-meldinger. Vi sender aldri slike meldinger uoppfordret, sier sikkerhetsdirektør i Skatteetaten, Ragna Fossen.

«Skatteetaten» sender falske meldinger

Eldre innlegg