Nyheter

ab3e3e80-6208-4183-9b58-4cdcf0b4d741

Togpassasjerene er fornøyde

Asle Prestegard har vært Scandic sjef i Norge siden 1. januar 2020 og har ansvaret for rundt 80 hoteller i Norge.

Scandic med sterkt servicefokus i hele gjestereisen

Juridisk seniorrådgiver, Thomas Iversen, i Forbrukerrådet.

Forbrukerrådet om flystreiken: – Mye som er usikkert foran årets feriesesong

Thomas Bendiksen Dahlberg, toastmaster og bryllupsplanlegger fra Bergen.

Thomas er en travel bryllupsplanlegger og toastmaster: – Man må gi 300% service

Sindre Brochmann fra EPSI Rating.

Laber tilfredshet med pensjonsselskapene i Norge

Anne Grete Hongseth i Coop Brede Snåsa ble Norges hyggeligste kassadame 2022.

Anne Grete driver nærbutikken i Snåsa: – Jeg elsker jobben min

Produktsjef i Frende Forsikring, Øystein Øren.

Frende ser en økning i forsikringer mot sommeren

Torgrim Oksavik Lockertsen er en av dem som har tatt i bruk appen for å følge med på eget klimautslipp.

OBOS gir mulighet til å måle eget klimaavtrykk

Screaming,Angry,Aggressive,Militant,Guy,,Man,,Black,And,White,Portrait,

«Dere er noen jævla drittsekker!»

Abonnement
Helene Børtnes er leder for salg og support i Cirkle K Norge. FOTO: Steinar B. Christensen.

Alltid noe nytt og spennende å lære

Podcast
Kommunikasjonssjef for TUI, Nora Aspengren.

Nora fra TUI tar lærdom fra pandemien: – Det var utfordrende med det enorme informasjonsbehovet

Skjermbilde 2022-06-15 kl. 22.01.21

Sbanken til topps i kåringen av tiårets kundeservice

Frederic Laziou, Chief Executive Officer (CEO) i Puzzel.

Frederic er CEO i Puzzel, og jobber hardt for god service: – Vi lærer hver dag

En skilpadde, en gagball og en vedovn var blant ting folk meldte savnet etter en reise via Uber i fjor, ifølge selskapets Lost & Found Index for 2022.

Har du glemt igjen en skilpadde?

UiA-professor Ole-Christoffer Granmo.

Ole-Christoffer er tiårets forsker innen kunstig intelligens

Fra Kundeservicedagene 2020.

Nå kan bransjen endelig samles igjen: – Målet er å forberede morgendagens ledere

Trikk Grünerløkka 1_Foto Sporveien

Kundene kåret Sporveien som mest bærekraftig: – Det er en stor tillitserklæring for oss

Erlend Espedal fra Kantar.

Tiårets beste kundeservice skal kåres: – Dette blir siste året med KSIndeks

Skjermbilde 2022-04-17 183529

Fall i samlet tilfredshet

Skjermbilde 2021-06-27 kl. 19.21.27

Hvorfor ledere bør dyrke frem en servicekultur