Nyheter

Kjerstin Braathen, konsernsjef i DNB.

DNB kutter 500 årsverk i løpet av de neste seks månedene

Det er sendt ut flomvarsel flere steder denne uka. Her fra Gran, som fikk mange skader etter ekstremvær i fjor høst.

Flomvarsel ute: Dette gjør forsikringsselskapene for å hjelpe kundene

justin-morgan-D2TZ-ashGzc-unsplash

Hvem er best på e-post? Vi avslører 4. plassen!

- Arbeidsgivere må tørre å stille spørsmål ved sykemeldinger, sier Jørgen Brostrøm, HR- og ledelsesrådgiver i Simployer.

– Mange ledere har nok noe berøringsangst når det gjelder sykemeldinger

– Vi kan ikke bare gjøre mer med mindre, men vi kan gjøre mye mer med mindre, sier administrerende direktør i Klarna, Sebastian Siemiatkowski.

Klarna erstatter annenhver ansatt med KI

8f4df627671ddce3cf4f2748d7a583a82d910933

For å snakke med en kundebehandler, tast $$

Abonnement
Mannen skal ha logget seg inn på kontoer til amerikanske brukere og lurt kundeservice til å refundere kjøp han ikke hadde gjort.

Nordmann svindlet kundeservice hos Amazon for flere millioner

Adm. direktør Stein-Erik Vellan i Telia Norge.

Telia kutter 3000 stillinger: – Målet er å sikre en mer kundefokusert organisasjon

Ekspertene i CustomerTrends har gjennomgått nye data fra KSIndek for å kartlegge hvordan forskjellige kommunikasjonskanaler påvirker graden av kundetilfredshet.

Hva dine kunder mener om ulike kundeservicekanaler

Kommer snart (2)

Hvem er best på e-post? Snart får vi svaret!

I fjor mottok Norsk barnebokinstitutt den nasjonale Mangfoldsprisen. Her jubler Ayse Koca og Veronica Salinas over seieren i klassen for små bedrifter. I bakgrunnen ser vi en smilende Kjetil Velve, statssekretær i Arbeids- og inkluderingsdepartementet.

Er din bedrift god på mangfold?

55543d7a-8705-40bc-a7ea-5cebad02bf69-w_960

Har du fått billigere rente? Store fastrentekutt hos flere banker

Marit Sola, fagleder Sikkerhet i SpareBank 1 SR-Bank.

Eldre mister nattesøvn etter svindelrekord – SpareBank 1 SR-Bank slår alarm

Jan Erik Kjerpeseth, konsernsjef i Sparebanken Vest og Geir Bergskaug, konsernsjef i Sparebanken Sør, tar en high five for fusjonen.

Sparebanken Vest og Sparebanken Sør fusjonerer

– Vår visjon er å fortsette å sette kunden i sentrum for alt vi gjør. Vi ser for oss en fremtid der teknologi støtter, men aldri erstatter, den personlige opplevelsen, sier salgsdirektør Aleksander Bjerke Opsahl.

Bjerke går mot strømmen: High-end kundeservice i gigantbutikk

Forbundsleder Jørn Eggum er godt fornøyd med avtalen for kabinansatte i SAS.

SAS beklager – Fellesforbundet takker

Therese Hofstad-Nielsen, skadeforebygger i Fremtind.

Dekker reiseforsikringen flystreik?

Administrerende direktør for IKEA Norge, Carl Aaby.

Slik håndterer IKEA lange ventetider

– Vi mener at det skal være mulig å finne en løsning som er attraktiv både for våre norske kabinansatte, og som samtidig sikrer selskapets konkurranseevne, sier SAS.

Kaos i luften: Stor uenighet mellom SAS og kabinansatte

Telenor og Skatteetaten inngår samarbeid for å forebygge, avdekke og begrense arbeidslivskriminalitet. Her signeres avtalen av divisjonsdirektør i Skatteetaten, Odd Woxholt og Anna Måsender, leder for divisjonen med ansvar for Telenors infrastruktur.

Telenor og Skatteetaten går sammen for å bekjempe useriøse aktører i telebransjen

Eldre innlegg