Tett på!

Stein Ihle Pedersen – Leder for Kundeservice i Eplehuset. FOTO: Eplehuset.

Eplehuset | Kundesenteret bør være navet i bedriften

Solvår Holsbrekken Skar leder kundesenteret til Gudbrandsdal Energi.

Evnen til å snu seg raskt er viktig for å lykkes

Oda Skuggedal Wilhelmsen leder kundesenteret hos  Godtlevert.

– Indre motivasjon og yrkesstolthet er viktig for å gi gode kundeopplevelser

Haakon Smeby er Director Enterprise Business Norway i LeadDesk

Fra Skullerud til Europa

Thomas Onseid, Leder av kundesenteret i ODIN Forvaltning. Haaken Kallevig Aalerud i bakgrunnen. Foto: Odin.

– Ikke vær redd for å ha flinkere folk enn deg selv i teamet ditt

Andres Alme Flataker er Senior kundeveileder i Lyse.

– Et godt miljø er spesielt viktig

Eivind Johannesen er leder kundeserviceavdelingen i Nordnet. Her har han ansvaret for support til retailkunder, private banking og partner. Foto: Nordnet.

– Eksplosjon i nye kunder

Stian Rafto er seniorrådgiver og har nasjonalt fagansvar for kundeservice konseptet i Personalhuset Norge.

Slik kaprer du drømmejobben i kundeservice!

Håvard Engesæter er senior rådgiver og teamkoordinator på salgsavdelingen på Kundesenteret i Frende.

Kundene merker at vi trives på jobben

Marion Adina Hvitstein, er Tolloverinspektør i Tolletaten og jobber i kontaktsenteret.

Lett å gjøre rett

Thomas Grim Thorvaldsen er kunderådgiver i Eika Kundesenter på Gjøvik.

Vi finner veien til den «nye normalen» som et lag

Vegard Forr er Senior Kunderådgiver i Danske Bank, Trondheim.

Lar kundene slippe lange tastevalg

Hilde Teigen Jakobsen jobber som forsikringsrådgiver på DNBs kundesenter i Bjørvika i Oslo.

Fokuserer på den gode og nære kundedialogen

John Gerhard Eriksen er rådgiver ved Nordeas Private Banking Direct i Ålesund.

Snakker med – og ikke til – kunden

Ronja Mikkelsen begynte som kunderådgiver i Posten sitt kundesenter i Haugesund 1.mai i år.

– Gleder meg til å snakke med neste hyggelige kunde

Bjørn Bohne er styreleder i Bergen Kundeserviceforum.

Gleder seg til Kundeservicedagene i Bergen

Stig Breyholtz ser frem til å bli bedre kjent med - og lede menneskene og organisasjonen som har vunnet KSIndeks prisen for forsikring fem år på rad.

Stig Breyholtz ny leder for Kundesenter og Eksternt salg i If

Overtar ledelsen av kundesenteret og eksternt salg for If i Norge.

Det store spørsmålet blir hva som skjer samfunnet åpner igjen, sier prosjektleder for Norsk Kundebarometer, Pål R. Silseth.

Uten fersk kundeinnsikt er som å styre i blinde

Uten oppdatert innsikt i dag blir det som å styre i blinde.

Abonnement
Haakon Smeby er Director Enterprise Business Norway i LeadDesk

Fra Skullerud til Europa

Haakon Smeby er en nestor i kundeservicebransjen i Norge, og leder nå LeadDesk i Norge etter oppkjøpet av Loxysoft AS.

Abonnement
Skjermbilde 2021-03-30 kl. 14.53.08

Alltid noe spennende å lære av andre!

Les hvorfor Trude valgte å abonnere på kundeserviceavisen.no