Teknologi

Markedssjef i Steddy, Charlotte Lüthcke Solberg.

– Den digitale kundereisen er noe vi har fokusert mye på

pexels-fauxels-3183181

– Dagens støttesystemer er ikke optimale

Nå kan man selv velge hvor pakkene blir levert i Pakkeboks. Tjenesten er beregnet for personer med behov for tilrettelagte tjenester, slik som for eksempel rullestolbrukere.

Ny løsning fra Posten skal gi enda bedre service

Stadig flere pasienter i Helse Sør-Øst følges nå opp fra hjemmet gjennom spørreskjemaer som sendes digitalt.

– Brukerstyrt poliklinikk har vært vinn-vinn for alle parter

SALTO-OK_Touchbyte_Face_Recognition

– Ansiktsgjenkjenning skal gi kunder sikker og friksjonsfri adgang

Ove Nyland, avdelingsdirektør i divisjon brukerdialog i Skatteetaten.

Det har vært hektisk for Skatteetaten den siste tiden

Øyvind Brekke, daglig leder i BankID BankAxept skal tilby svenskene effektiv kundekontroll.

Norge skal tilby svenskene effektiv kundekontroll

Pål Wien Espen er direktør i Nasjonal kommunikasjonsmyndighet.

43 prosent bekymret for bruk av kunstig intelligens

Marius Søberg, seksjonsleder i Arbeidstilsynet.

Utviklingstrekk som vil forme fremtidens arbeidsliv

tim-gouw-1K9T5YiZ2WU-unsplash

«Teknostress» — hva innebærer dette?

Abonnement
Erik Andreassen-Perez, daglig leder Prisguiden.no.
Forbrukeratferd

Kraftig endring i kundenes handlevaner

BadVR12

Telia tar nå i bruk ny teknologi for å gi bedre service

choong-deng-xiang-ILyeoImR8Uk-unsplash
Synspunkt

– Virksomheter som ikke tar ChatGPT i bruk trues av de som gjør det

Lene Moe Bjørkheim, Head of Customer Care i OneCall og Mycall.

– For våre kunder er telefon den mest foretrukne kanalen

hitesh-choudhary-t1PaIbMTJIM-unsplash

Dette selskapet bruker nå kunstig intelligens på all kundekontakt

– Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og tilbud for å møte kundenes behov og ønsker, sier Alexander Hagen, Head of Ecommerce i Morgenlevering.

– Vi ønsker å gjøre kundereisen enda enklere

CEO i Klarna og medgründer, Sebastian Siemiatkowski.

Kunstig intelligens skal gi kunder de beste shoppingrådene

pexels-s-migaj-921926

Nødvarsel skal varsle nordmenn om akutt fare

Steinar B. Christensen, daglig leder i CustomerTrends og en av driverne av KSIndeks.

– Vi ser en økning av kunder som ringer

Podcast
Kjetil Flåtrud, kjededirektør i Norgesgruppen.

Betydningen av god service i dagligvarehandelen

Eldre innlegg