Smiling,Young,African,Businessman,Call,Center,Agent,Wear,Wireless,Headset
FOTO: Shutterstock

Det tar tid å bli en «racer» på kundeservice. Så hvordan få de rette kandidatene?

Kundeservicebransjen leter alltid etter nye folk. Men hvordan tiltrekker man seg de rette kandidatene – som takler jobben? Kundeserviceavisen har tatt en prat med tre bemanningsselskaper. De heier på alle som ønsker å jobbe i kundeservicebransjen. – Vi må bli flinke til å «fremsnakke» kundeservice, sier Katrine Grotle i Adecco.

Mona Lavik, Regionleder / Partner i Bemanningsbyraaet – Kundeservice er en jobb som er krevende, og gir gode utviklingsmuligheter. Mange tenker at jobb innenfor kundeservice er en enkel jobb, som alle kan gjøre. Det er det langt ifra. Det er enormt mye man skal beherske, sier Lavik.