Customer,Service,Executive,Working,At,Office
FOTO: Shutterstock

Slik pleier du kundeforholdet i sommer

Nyter dere late dager i juli fordi pågangen avtar, eller er dette høysesongen deres? I løpet av kalenderåret har bedrifter enten mer eller mindre å gjøre, men å prioritere jevn kvalitet på kundeservice er viktig for å sikre høy kundetilfredshet.

Særlig sommersesongen kan utfordre en rekke bedrifter. Mange har økt pågang, samtidig som det er færre folk på jobb. Det er på denne tiden av året vi ser at de bedriftene som ikke har sikret bemanningen begynner å få panikk.