Nyheter

Ståle Botn, rådgiver i Parat ønsker å ta et oppgjør rundt seksuell trakassering i servicebransjen.

Julebordsesongen: Fem ganger høyere risiko for seksuell trakassering

austin-distel-nGc5RT2HmF0-unsplash

Dette er de mest og minst fornøyde investeringskundene

Markus Kleppe Gjennestad jobber i antisvindel-teamet i SpareBank 1 Sør-Norge. Han advarer mot svindelforsøk i førjulstiden.

Slik vil svindlerne lure deg i julestria

KLAR TIL INNSATS: Konserndirektør Hans-Øyvind Ryen forteller at Posten Bring har forberedt seg godt før årets høytid.

De har hentet inn 500 ekstra medarbeidere for julerushet

Jannecke Drangert-Hveding fra Customer C.

Klar for maskinkunder? 20 % av henvendelsene er KI i 2026

Professor Tor W. Andreassen, Norges Handelshøyskole.

Hva kan vi lære av Starbucks?

Angry,Customer,Service,Representative,Gesturing,While,Using,Headset,In,Office

Unngår noen av dine rådgivere kundesamtaler?

For abonnenter
ringetest-offentlig (2)

Ringetest: Avslører finalistene i offentlig sektor

Carina Faye Bardhaj, leder for opplæring og kompetanse og Eirik Rutledal, leder for drift og utvikling, forteller hvordan AI-chatboten Kompis har gjort arbeidsdagen enklere for kunderådgiverne.

Her har hver kunderådgiver en personlig assistent

Bjarte Lyssand, Partner i CustomerTrends, under Kundeservicedagene 2024.

Hvor blir det av effekten av AI i kundeservice?

Fagsjef, Thomas Iversen, i Forbrukerrådet.

3 av 4 stoler ikke på Black Friday-priser

Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Norge og Sindre Brochmann, senior forretningsutvikler i EPSI Norge.

Dette er kundenes dom over nettselskapene i Norge

Inger Lise Blyverket. Foto: John Trygve Tollefsen

Digitalt utenforskap: – En utfordring for kollektivtransport og parkering

F.v.: Bjarte Lyssand, Daniel Nygård, Ingvild Mathisen, Andre With Josefsen, Vegard Arnesen, Andreas Sedolfsen, Sigrid Schwenke Jensen og Silje Abrahamsen.

Hør oppskriften: Slik ble SpareBank 1 Nord-Norge best på kundeservice

Sam Altman, administrerende direktør i OpenAI - selskapet som nå presenterer Operator.

AI-agenter: Det neste store gjennombruddet du må vite om

Finale

Ringetest: «Du er nå innringer nummer 218»

EPSI NORGE: Kundetilfredshet 2023 privatmarked

Dette er landets mest og minst fornøyde strømkunder

Erlend Angelfoss, landssjef for Danske Bank Norge.

Danske Bank: – Personkundene våre har fått en ny bank

Konsernsjef i ManpowerGroup Norge, Maalfrid Brath.

Tre av ti skal bytte jobb neste halvår

Tryg er det selskapet som utmerker seg aller best i forhold til våre kriterier innen bærekraftig skadeforsikring. Her mottar Trygs landesjef i Norge, Espen Opedal, diplomen fra Jan Kjetil Hvamstad, CEO i Söderberg & Partners.

Stor variasjon i forsikringsbransjens arbeid med bærekraft

Nyere innlegg
Eldre innlegg