Innlegg
Hvordan generativ AI kan bli motoren i bedre kundereiser
Publisert: 9. jul 25 kl. 06:03 Oppdatert: 25. jun 25 kl. 13:20
Det siste året har mange spurt seg «hvordan kan vi ta i bruk generativ AI?», men det kan være det er smartere å spørre: «Hvordan kan vi redesigne verdikjeden vår, og bruke AI som motor?» For mange kundeserviceledere havner AI i kategorien «noe IT jobber med». Det er et problem. For generativ AI kan bli […]