Hopp til hovedinnhold
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Søk
Logg inn
Meny-ikon
Hovedkategorier
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Trender
Tett på!
Kalender
Gründer
Leder
Innovasjon & Bærekraft
Lørdagsgjesten
Abonnement
Bli abonnent
Min side
Logg inn
Abonnementsvilkår
Kundeserviceavisen.no
Kontakt oss
Om oss
Tips oss
Stillingsannonser
Annonsere
Leverandørguiden
Forbrukeratferd
– Et klart tegn på at bransjen ikke tar kundebehandlingen på alvor
Bør du bytte mobilabonnement?
Sporveien best på bærekraft i Norge — for fjerde gang
TUIs gjester er rekordfornøyde etter vintersesongen
– Brukerstyrt poliklinikk har vært vinn-vinn for alle parter
Forbrukeratferd
Kraftig endring i kundenes handlevaner
FINN har Norges beste omdømme
– For våre kunder er telefon den mest foretrukne kanalen
Advarer mot å tegne reiseforsikring for sent
– Konkurranser og utfordringer motiverer medarbeiderne våre
– Data om kundenes behov gir kontinuerlig tilbakemelding
Forbrukeratferd
Tilgjengelig service og trygghet er viktigere for reisende
Tom Staavi: – Den norske tilliten bygger på inkasso
1 av 4 nettbutikker manipulerer kundene
Abonnement
– Vi ser en økning av kunder som ringer
Hvor raskt finner du nummeret på hjemmesiden?
Dette lånte kunder penger til i 2022
Hvem ble vinnerne av årets beste nettbutikker?
Ny gjenbruksrekord for Helthjem: – En ny trend blant folk
– Kundeopplevelse er like viktig som pris og produkt
Eldre innlegg