Hopp til hovedinnhold
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Søk
Logg inn
Meny-ikon
Hovedkategorier
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Trender
Tett på!
Kalender
Gründer
Leder
Innovasjon & Bærekraft
Lørdagsgjesten
Abonnement
Bli abonnent
Min side
Logg inn
Abonnementsvilkår
Kundeserviceavisen.no
Kontakt oss
Om oss
Tips oss
Stillingsannonser
Annonsere
Leverandørguiden
Forbrukeratferd
Norges beste Post i Butikk 2024
Åpner Skandinavias første bruktbutikk på Oslo lufthavn
Gjør kundeklager til gull!
– Forbrukerne klør seg i hodet
Hjem.no utfordrer finn.no på salg av bolig
– Kundeopplevelse er like viktig som pris og produkt
Tett på!
89% av kunder sjekker anmeldelser før de kjøper
– Et klart tegn på at bransjen ikke tar kundebehandlingen på alvor
Bør du bytte mobilabonnement?
Sporveien best på bærekraft i Norge — for fjerde gang
TUIs gjester er rekordfornøyde etter vintersesongen
– Brukerstyrt poliklinikk har vært vinn-vinn for alle parter
Forbrukeratferd
Kraftig endring i kundenes handlevaner
FINN har Norges beste omdømme
– For våre kunder er telefon den mest foretrukne kanalen
Advarer mot å tegne reiseforsikring for sent
– Konkurranser og utfordringer motiverer medarbeiderne våre
– Data om kundenes behov gir kontinuerlig tilbakemelding
Forbrukeratferd
Tilgjengelig service og trygghet er viktigere for reisende
Tom Staavi: – Den norske tilliten bygger på inkasso
Eldre innlegg