Hopp til hovedinnhold
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Søk
Logg inn
Meny-ikon
Hovedkategorier
Strategi og Ledelse
Teknologi
Ledige stillinger
Leverandørguiden
Trender
Tett på!
Kalender
Gründer
Leder
Innovasjon & Bærekraft
Lørdagsgjesten
Abonnement
Bli abonnent
Min side
Logg inn
Abonnementsvilkår
Kundeserviceavisen.no
Kontakt oss
Om oss
Tips oss
Stillingsannonser
Annonsere
Leverandørguiden
Kommentar
Hvorfor synes noen det er flaut å si at man jobber i kundeservice?
Abonnement
Synspunkt
– Virksomheter som ikke tar ChatGPT i bruk trues av de som gjør det
Kommentar
– Vi bedriftsledere må styrke kampen mot trakassering og diskriminering
Kommentar
Tor W. Andreassen: – Vy tar over Flytoget. Det burde vært omvendt.
Kommentar
– Kundene dine kommer til å dø, men hvordan blir den siste kundereisen?
Tom Staavi: – Den norske tilliten bygger på inkasso
Hvorfor ledere bør utvikle en servicekultur
Abonnement
– En meningsløs heksejakt
Hvem betaler den første boten for lang ventetid?
Abonnement
Gode kundeopplevelser skjer ved design
AI, AI, AI, for en fremtid!
Kommentar
NRK: — Føler kundene seg lurt, blir man straffet og lojaliteten svekkes
VG: — Ikke lenger flaut å handle fra billigkroken
Kun 22% av kundene er fornøyd med tjenesten de får
«Dere er noen jævla drittsekker!»
Kaoset i reiselivet
Kommentar
Sbanken blir «DNBbanken»