Trender

RETS VINNERE: Care of Carl, Sindre Landevåg, Hippi Grace og Oda vant pris under Netthandelsprisene.

Hvem ble vinnerne av årets beste nettbutikker?

Kristin Haug i Tekna er prosjektleder for Kundeservicedagene 2023.

– Vi må dele kunnskap og bli smartere sammen

Christopher Ringvold er jobbanalytiker og leder for FINN jobb.

FINN ser ekstrem oppgang i kundeservice-stillinger

pexels-cottonbro-studio-3201718

Hvilke egenskaper bør en kundeserviceleder ha?

Abonnement
Gro Heidi Skarstein, Seksjonsleder Kundebetjening Sbanken

– Kundeservice er hjertet i Sbanken

GJENBRUKSGLEDE: Helthjem opplever sterk vekst innen gjenbruk, noe ansvarlig for konsumenttjenester, Anne-Stine Talseth, er svært glad for. Foto: Endre Igland/At Hand.

Ny gjenbruksrekord for Helthjem: – En ny trend blant folk

Administrerende direktør for Sporveien Trikken, Birte Sjule, og byråd for miljø og samferdsel i Oslo kommune, Sirin Stav.

Ny teknologi skal gjøre det tryggere å være passasjer

Jon Morten Melhus.

42 tips til mer kreativitet på jobben

pexels-fauxels-3184427

Hvorfor ledere bør utvikle en servicekultur

Abonnement
Simployers juridiske HR- og ledelsesrådgiver Camilla Schie-Veslum.

Permittere eller nedbemanne — hva skal arbeidsgiver velge?

Maria Andersen ble kåret til Årets hyggeligste lærling. – I møte med kunder er jeg nøye på å være snill og grei, samtidig som jeg er ærlig og tydelig.

– Det er viktig å ha en god dialog med kunden

NY REKORD: Jan Hauglie, leder for Mastercard Payment Services i Norge.

Rekordår for eFaktura og Avtalegiro

Daniel August Fritzman, daglig leder i Bytt.no.

Dette var forbrukernes kundefavoritter i 2022

5-minuttstesten - DUELL-

Må vi skille mellom eksisterende og nye kunder på telefon?

DHL Express global. – De ansattes stolthet og forpliktelse til DHL Express er et resultat av en arbeidsplasskultur med respekt og verdsettelse, sier DHL.
Tett på!

DHL Express: – Hver enkelt medarbeider er helt avgjørende

Nathalie Eyde Warembourg er Country Manager for Ipsos Norge.

Slik bruker vi sosiale medier og streaming i Norge

Direktør Trude Vollheim i Arbeidstilsynet.

Innflytelse på jobb gjør oss mindre syke

Bjørn Eirik Vandvik, avdelingsdirektør/-leder i Politidirektoratet.

Politiet forventer høy etterspørsel: – Bestill time til pass og ID nå

Bujar Llukaj, seniorrådgiver i Statens vegvesen

Statens Vegvesen vil forenkle hverdagen med digital synsattest

Her er noen av rådgiverne i Tryg sammen med "biffen». Biffen er et symbol på høyt presterende team som setter kunden i fokus, han går på rundgang hver uke. Det teamet som har de beste kundeopplevelsene vinner BIFFEN og noen penger til teamkassen som kan benyttes på sosiale arrangementer. I Tønsberg har Tryg også en ku som heter Trygolina som går på rundgang hos teamene der borte som også leverer best kundeopplevelser

– Vi vet at vi alltid kan forbedre oss — dette gir fokus

Nyere innlegg
Eldre innlegg